Obsługa sprzedaży

Spółka Poltraf nie jest typową firmą spedycyjną i zdecydowanie nie jest firmą transportową. Zakres proponowanych usług związanych z kompleksową obsługą dostaw bezpośrednich, obejmujący oprócz dystrybucji i magazynowania także obsługę sprzedaży, predestynuje Spółkę do roli wiodącego operatora logistycznego.
Podstawą oferty związanej z obsługą sprzedaży produktów Zleceniodawcy jest zachowanie zasady rozliczeń opartych na wycenie każdej wykonanej operacji. Ceny produktów, grupy odbiorców i progi sprzedażowe określane są przez Zleceniodawcę i traktowane przez Spółkę jako wytyczne do realizacji umowy.
Oferta przygotowana została przede wszystkim dla firm niemających własnych struktur sprzedaży, ale także dla firm przygotowujących okresowe akcje handlowe, które wymagają wzmożonego kontaktu z klientem.

Obsługa sprzedaży może być realizowana przez stronę www.poltraf.pl lub bezpośrednio przez telemarketerów Spółki występujących w imieniu Zleceniodawcy.
W ramach usługi Poltraf zapewnia:
- możliwość przedstawiania oferty Zleceniodawcy na stronie www.poltraf.pl;
- personalizację ofert, czyli ustalanie warunków handlowych dla każdego odbiorcy indywidualnie;
- telefoniczną obsługą wybranej grupy odbiorców wraz z realizacją zamówień;
- przygotowywanie raportów dotyczących sprzedaży;
- możliwość korzystania z usług Centrum Informacji o Leku;
- wystawianie faktur w imieniu Sprzedawcy;
- zwrot potwierdzonych dokumentów do Nadawcy;
- obsługę dostaw za pobraniem;
- obsługę reklamacji.

W ramach współpracy związanej ze sprzedażą produktów Zleceniodawcy Poltraf zapewnia pełną obsługę logistyczną, w tym dystrybucję towarów do odbiorcy ostatecznego, magazynowanie i kompletację zleceń dla każdego odbiorcy.