Filozofia

Poltraf działa jako wyspecjalizowany operator logistyczny w branży farmaceutycznej. Od początku działalności podstawowym założeniem było tworzenie unikatowych rozwiązań, usprawniających dystrybucje leków pomiędzy nadawcą a odbiorcą ostatecznym. Spółka nie prowadzi własnej sprzedaży leków. Skoncentrowana jest całkowicie na obsłudze dystrybucji bezpośredniej produktów innych podmiotów branży farmaceutycznej.

Ze względu na konieczność utrzymania najwyższej jakości usług oraz postępowania zgodnie z wymogami Prawa farmaceutycznego, Spółka nie świadczy usług dla firm reprezentujących inne gałęzie przemysłu. Poltraf obsługuje wyłącznie firmy z sektora farmaceutycznego i branż pokrewnych (wyroby medyczne, kosmetyki, suplementy diety). Wszelkie procesy odbywają się z zachowaniem standardów i przepisów związanych z obrotem produktami leczniczymi.

Poltraf w pełni rozwinął usługi związane z dystrybucją, magazynowaniem i obsługą sprzedaży oraz kontrolą obrotu lekami. Strategia firmy na najbliższe lata zakłada dalsze podwyższanie standardów oferty i uzupełnienie jej o usługi dodatkowe, jak obsługa finansowa transakcji oraz doradztwo merytoryczne i prawne.
Podstawowymi klientami Spółki są wytwórcy oraz importerzy produktów leczniczych, a także hurtownie farmaceutyczne.

Usługi świadczone przez Poltraf w ramach współpracy:
obsługa sprzedaży produktów zleceniodawcy:
- automatyczne przyjmowanie zamówień od klientów zleceniodawcy poprzez stronę www.poltraf.pl,    realizacja zamówień wg zasad określonych w umowie;
- przyjmowanie zamówień i obsługa sprzedaży poprzez call center;
- realizacja budżetu sprzedaży zleceniodawcy wg ustalonych cen i progów sprzedażowych;
- fakturowanie w imieniu zleceniodawcy;
- zabezpieczenie zwrotu dokumentów;
- obsługa płatności;
- doradztwo merytoryczne;
- przygotowywanie odpowiednich raportów.
pełna obsługa logistyczna:
- dystrybucja produktów zleceniodawcy;
- transporty ogólnopolskie i międzynarodowe;
- magazynowanie i kompletacja zleceń;
- obsługa zwrotów towarów, produktów wstrzymanych i wycofanych;
- kontrola działań niepożądanych;
- magazynowanie i dystrybucja próbek;
- obsługa akcji promocyjnych, dystrybucja materiałów reklamowych.
usługi dodatkowe:
- informacja o leku (Centrum Informacji o Leku);
- programy finansowe, obsługa wierzytelności zleceniodawcy;
- doradztwo merytoryczne i prawne.